没有接收记录
核对监听状态、实际地址与端口、收银目标、发送时间及反馈。不凭猜测归因。
从你的收银， 到第一张后厨票。
准备设备、核对收银、发送测试票。按六步完成 OneKDS 本地 TCP 接入。
先确认，门店具备接入条件。
本指南适用于当前公开版已支持的本地 TCP／GB18030 文本接收路径。POS 品牌或配置了 IP 本身不能证明兼容；其他输出方式、图片票与未知模板须先咨询适配。
准备可运行 OneKDS 的 Android 触控设备、已确认的厨打格式与可配置测试输出的收银系统。核对收银与接收设备之间的实际网络路径可达，使用同一 Wi-Fi 名称不能证明相互可通信。
记录收银名称与版本、模板名称与版本、输出方式、设备型号和 Android 版本。安排获准的测试窗口，保留原有生产打印配置与纸单对照；本指南不要求停用原打印机。
开始之前
先准备这三样。
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本页目录：六步接入与排查
01
核对收银与模板
记录收银系统名称、版本、输出方式及票据样本。在设置 → 模板支持范围确认当前支持条件。未知格式先咨询适配，不默认图片票可用。
完成标准：已确认系统与票据格式，保留生产打印路径。
接收成功 ≠ 自动识别全部业务。现有验证资料涉及惠管家文本厨打样本，不等于所有版本或所有POS均支持。
02
配置 OneKDS 接收
打开设置，查看本机实际 IPv4 与 TCP 监听端口。修改端口前停止接收，保存端口后点击“开始接收”。示例地址和端口不能直接当作门店配置。
完成标准：在预期的实际地址和端口开始监听。
03
核对收银发送目标
由获准人员将测试输出指向接收设备。具体菜单随收银系统与版本不同，核对实际 IP、端口和路由，不覆盖原生产打印设置。
完成标准：测试目标正确，现有营业打印保持可用。
04
发送一张测试票
标注“测试不制作”，记录发送时间和收银反馈。检查 OneKDS 最近接收、待做与待核对记录；打印机状态应答并不等于完整业务票据已到达。
完成标准：找到与本次发送对应的完整原始票据。
05
检查待做与异常核对
格式完整且业务明确的已支持票据可自动进入待做。需要人工核对时，打开待核对 → 查看并处理 → 核对后加入待做。核对桌台、菜品、数量、单位和原单／加单性质，填写核对人与依据。相似内容先对照，未知、残缺、重打或退菜不当作独立新增。
完成标准：支持范围内、依据完整的测试票进入待做。
06
验证操作与重启
使用测试票验证整票或部分完成、原票查看和记录留存。重开应用后检查接收意图，再发送一张独立测试票。接入档案记录系统、模板与核对依据，但不代表自动放行。
完成标准：操作数量符合预期，重新接收可核对；仍需门店长稳验证。
保存接入档案，留下核对依据。
在设置 → 接入档案记录收银系统与模板版本、输出配置、来源配置、核对人和依据。保存档案只是保留现场记录，不等于模板已获自动放行资格，也不能代替真实测试票和门店长稳验证。
没有收到？按现象排查。
已有原票，未进待做
查看待核对原因，不重复发送或放行来凑待做数量。
文字或数量异常
保留原始票据、设备和模板版本，暂停该票放行，再提交格式核对。不能靠补默认数量或单位消除异常。
中断后恢复
设置 → 中断记录与核对，对照纸单与收银记录，确认来源关系再处理补发。
恢复监听不等于漏票自动补齐。不要先卸载、清空数据或修改未知设置。